Retourneren en omruilen bij Verlichtingsstunter.nl
Bij Verlichtingsstunter.nl heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te ruilen of te retourneren. Dit geldt zonder opgave van reden.
Voorwaarden:
- Het product dient in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Ruilen of retourneren:
- Meld uw retour aan via onderstaand formulier.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
- Breng het pakket naar een PostNL-afleverpunt.
Let op: Het is helaas niet mogelijk om uw pakket aan de chauffeur mee te geven of ter plekke om te ruilen.
Terugbetaling:
Zodra uw retourzending in ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd, maken wij het aankoopbedrag direct naar u over. Het kan maximaal 72 uur duren voordat het bedrag op uw bankrekening staat.
Status van uw retourzending:
- Zodra u uw bestelling afgeeft bij een afleverpunt, ontvangt u een track & trace code waarmee u de status van uw zending kunt volgen.
- Wanneer uw bestelling bij ons is aangekomen, hebben wij maximaal 72 uur nodig om de retourzending te verwerken.
- Daarna kan het nog maximaal 72 uur duren voordat het geld op uw bankrekening staat.
Beschadigde bestelling?
Neem contact met ons op via het contactformulier op onze website. Wij zullen dan zo snel mogelijk een nieuwe lamp versturen zodra wij de beschadigde lamp hebben ontvangen.
Niet complete bestelling?
Neem contact met ons op. Wij zorgen er dan voor dat u de ontbrekende lamp alsnog ontvangt!
Heeft u nog vragen?
Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website.
